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Notas de crédito

Desde esta sección podés consultar las notas de crédito de tus clientes y crear nuevos comprobantes.

Ruta de acceso: Facturación → Clientes → Notas de crédito.

1. Ingresar al listado​

Ingresá al módulo Facturación, seleccioná Clientes en el menú superior y luego Notas de crédito en el menú lateral.

Listado de notas de crédito de clientes

El listado muestra el Número, Estado, Estado de pago, Cliente, Fecha de factura, Impuesto excluido, Impuesto y Total.

2. Buscar y organizar los registros​

En la parte superior del listado podés:

  • Seleccionar las vistas Todos, Notas de crédito, Borrador, Publicado, Cancelado o No asegurado.
  • Usar Buscar para encontrar un comprobante.
  • Seleccionar Agrupar por para organizar los resultados.
  • Usar los íconos de filtros y columnas para ajustar la visualización.

En la parte inferior podés elegir cuántos registros mostrar por página.

3. Crear una nota de crédito​

Hacé clic en Crear Notas de crédito, ubicado en la esquina superior derecha del listado.

4. Completar los datos generales​

En la sección General, completá:

  • Cliente: seleccioná el cliente al que corresponde la nota de crédito.
  • Fecha de factura: indicá la fecha del comprobante.
  • Fecha de vencimiento: completá la fecha correspondiente.
  • Condición de pago: seleccioná la condición que corresponda.
Datos generales y datos ARCA de la nota de crédito

Revisá las fechas precargadas y ajustalas según el comprobante que estás registrando.

5. Completar los datos de ARCA​

En la sección ARCA, seleccioná:

  • Punto de venta: el punto de venta correspondiente.
  • Tipo de comprobante: el tipo de nota de crédito que vas a registrar.
  • Concepto: el concepto de la operación.
  • Moneda: la moneda del comprobante.

Para utilizar el punto de venta, primero configurá ARCA desde Ajustes. El procedimiento está explicado en la guía Configuración ARCA.

6. Agregar productos​

Ingresá a la pestaña Líneas de factura y hacé clic en Agregar producto para comenzar a incorporar los productos o servicios correspondientes a la nota de crédito.

Líneas de factura y botones de creación de la nota de crédito

7. Revisar las pestañas adicionales​

El formulario también incluye las pestañas:

  • Otra información.
  • Términos y condiciones.

Ingresá a cada una para revisar y completar la información que corresponda.

8. Crear el registro​

Revisá los datos y completá los campos marcados con un asterisco.

Luego, seleccioná una de las opciones disponibles:

  • Crear: para crear la nota de crédito.
  • Crear y crear otro: para crear el registro y continuar cargando otro.
  • Cancelar: para salir sin crear el registro.